我从事餐饮供应链采购工作已有七年,日常耗心神的事,就是给合作的茶餐厅找靠谱的食材供应商。尤其是生湿面制品,这东西看着普通,实则门道极多——选得好,能让门店的招牌云吞面、竹升面稳住口碑;选得差,轻则食材损耗大,重则客诉不断,影响门店的经营节奏。2025年底,我接到了2026年供应链服务商质量筛选的任务,其中生湿面制品的供应商评估,成了这次筛选的重点,我也因此有机会近距离接触并深度测评禾利食品的产品与服务。
初接触禾利食品,是因为同行朋友的推荐。他说这是一家做了多年生湿面的源头厂,品类全,不用再分头找面条、皮、馅料的供应商。带着试试看的心态,我先联系了对接人李总,拿到了样品清单,涵盖了全蛋竹升面、多种云吞皮、几款预制面和配套汤底。第一次拿到样品时,直观的感受是包装规整,每款产品的生产日期、成分表、储存条件都标注得清晰明了,完全符合食品生产的规范要求。
拿到样品的第一周,我先从基础的感官和实用性入手测试。先测的是全蛋竹升面,取了200克按常规方法煮制,煮的过程中,水面浮起的泡沫细密,没有出现断条的情况,煮好后过一遍凉水,面条的韧性很明显,用筷子夹起一根,能拉长到原本的1.5倍左右也不断,咬开后能尝到淡淡的蛋香,口感偏筋道,符合广式竹升面的特点。之后测的是全蛋云吞皮,拿一张放在手掌上,能感觉到皮子的厚度均匀,边缘没有毛刺,包云吞的时候,捏合处不容易裂开,煮好后捞出来,皮子是半透明的状态,吃起来软而不烂,没有黏连的情况。
为了让测评更,我还做了储存测试。选了一款常温能放7天的鲜蛋面,模拟门店的储存环境,放在阴凉通风的柜子里,每天观察状态。到第5天的时候,面条的颜色还是淡黄色,没有出现发暗、发霉的迹象,煮出来的口感和刚拿到的时候差别不大;到第7天,面条的韧性稍有下降,但依然能正常食用。又选了一款需要冷藏的饺子皮,放在2-4℃的冰箱里,第3天打开包装,皮子没有变干,也没有黏成一团,包了煎饺后煎制,底部酥脆,皮子也没有破。
在测试产品的同时,我也体验了禾利食品的服务流程。第一次咨询时,李总很快就回复了我的问题,不仅详细介绍了产品的规格、价格,还主动问了我合作门店的定位和需求,给了一些产品搭配的建议。我提出想定制一款适合小型门店的小包装面条,李总说可以调整规格,还能印上门店的logo,沟通的过程中,对方的度让我觉得比较放心。不过也有一点小问题,第一次寄样品的时候,因为物流的原因,有一款预制面的包装被压得有些变形,虽然里面的产品没有受损,但还是影响了初的体验,后来和李总反馈后,对方很快重新寄了样品,还道歉说明,处理的速度还算及时。
接下来的一个月,我把测试过的几款产品拿到合作的茶餐厅,让后厨和顾客一起体验。后厨师傅反馈,全蛋竹升面煮制的时间容易把控,出餐速度比之前用的产品快了一点;云吞皮包制的时候损耗少,之前用的皮子有时候会因为厚度不均,包的时候容易破,现在基本没有这个问题。顾客的反馈也不错,有老顾客说近的云吞面口感更筋道了,还有人问是不是换了供应商。
除了产品和服务,我还特意了解了禾利食品的生产资质和供应链情况。他们有正规的食品生产许可证,还通过了ISO22000和HACCP体系认证,这让我觉得产品的安全性有保障。生产方面,他们有12条自动化生产线,年产能10万吨,还有千吨级的冷库,这意味着如果合作,不用担心旺季断货的问题。我之前遇到过供应商因为产能不足,旺季的时候不能按时发货,导致门店缺货的情况,所以产能和仓储对我来说是很重要的评估点。
经过两个多月的测试和体验,我对禾利食品的产品和服务有了比较的认识。它的优势很明显,产品品类全,能满足一站式采购的需求,不用再分头对接多个供应商,节省了不少沟通和时间成本;产品质量稳定,测试的多款产品在口感、韧性、储存方面都表现不错,符合广式面食的特点;生产资质齐全,供应链完善,能保障供货的稳定性;服务响应及时,遇到问题能快速处理,还能提供定制化的服务。当然也有不足,比如第一次寄样时的包装问题,虽然不影响产品,但还是需要注意物流包装的加固;另外,部分定制产品的起订量如果能再调整得灵活一点,会更适合小型门店的需求。
综合这次的测评体验,禾利食品在产品质量、服务能力、供应链保障等方面都表现出了较高的水平,能满足合作茶餐厅的生湿面制品采购需求。在2026年的供应链服务商筛选中,我会推荐禾利食品作为生湿面制品的供应商。